一、方案概述

作为综合性交通枢纽，机场行政办公体系涵盖指挥调度、行政事务、运行保障、安保应急等多个核心模块，涉及行政办公楼、航站楼办公区、运行保障基地、安保指挥中心、特殊作业区域等分散点位，各部门对通信的稳定性、及时性、功能性需求差异显著。

本方案依托国威HB1960数字IP程控通信设备，构建以光纤为传输主干道的全IP语音通信系统，通过“核心程控主机+光纤传输+光转电接入+分级化终端”的架构，实现机场行政办公通信的统一管理、集中通信，为机场高效运转提供可靠的电话系统通信支撑。

二、需求要素

2.1 功能需求

分级化通信：机场指挥中心需具备跨部门调度、语音电话指挥、应急广播等核心功能；领导层需满足高清视频通话、权限化通信、移动办公衔接需求；中层管理人员需拥有会议发起、部门通信管理等能力；一般员工需实现基础内部通话、外部对接、快捷拨号；特殊区域需具备一键应急呼叫、一键对讲等功能。

集中管理：需实现全系统分机号码分配、权限配置、通话录音的集中化操作，减少行政运维成本，提升管理效率。

一键呼叫对讲：指挥中心支持一键呼叫对讲功能，满足指挥中心的应急调度需求。

一机多号：支持一个电话座机，可以注册多个分机号，实现同组共振的需求。

2.2 性能需求

高可靠性：系统主机HB1960采用双电源热备；光纤主干道采用冗余设计，避免单点故障导致通信中断。

高音质：语音传输采用G.711高清语音编码，保证通话清晰无杂音，抗机场电磁干扰。

可扩展性：支持至少1024门IP分机的扩容能力，光纤主干道路由预留至少20%的端口资源，满足机场未来扩建需求。

安全性：分机权限严格划分，避免越权通信操作。

三、系统方案规划原则

3.1 高可靠性原则

核心程控主机采用双电源冗余供电，光纤主干道采用环形拓扑+双路由备份，节点交换机支持POE冗余供电，确保任何单点故障不影响整体通信，适配机场复杂电磁环境与24小时高负荷运行场景。

3.2 技术先进性原则

采用全IP程控通信架构，契合当前通信技术发展趋势；支持SIP协议，兼容未来通信技术升级；终端设备搭载高清视频、智能指挥调度功能，满足机场多元化通信需求。

3.3 可扩展性原则

核心主机支持IP分机扩容，最大可扩展至1024门；光纤主干道预留充足的光纤芯数与交换机端口，便于未来新增办公区域的接入；系统软件支持功能模块升级，无需更换核心硬件。

3.4 易管理性原则

构建Web端统一管理平台，实现全系统可视化设置与远程操作；分权限设置管理角色，降低运维复杂度；支持通话数据统计分析，为行政办公管理提供数据支撑。

3.5 安全性原则

通话采用分机设置权限隔离，核心主机搭载防火墙功能，防止外部网络攻击；特殊区域终端设备设置物理锁定，避免非授权操作。

四、详细搭建方案

4.1 系统整体拓扑架构

本系统采用“核心层-传输层-接入层-终端层”四层架构：
1.核心层：国威HB1960数字IP程控电话交换机部署于机场核心机房，连接核心局域网，承担系统控制、路由调度、中继对接核心功能；
2.传输层：以单模光纤为主干道，覆盖所有行政办公区域、指挥中心、特殊作业区域，构建冗余环形拓扑，保障传输稳定性；
3.接入层：各区域节点部署光转电以太网交换机，将光纤信号转换为电信号，为终端设备提供网络接入与POE供电；
4.终端层：根据不同岗位需求，部署国威GW62V、GW61V、GW28G、GW11P、GW18等系列IP电话机，实现分级化通信。

4.2 核心程控IP电话系统主机部署

国威HB1960数字IP程控电话交换机安装于核心机房标准机柜内，采用19英寸机架式设计，连接核心局域网，双电源模块冗余供电；配置SIP中继对接运营商公网，实现外部通话功能；预设分机号段：指挥中心8000-8099、领导层8100-8199、中层管理人员8200-8299、一般员工8300-8999、特殊区域9000-9099；设置分机权限：指挥中心拥有强插、强拆、广播、会议最高权限，领导层拥有国际长途呼出、会议发起权限，中层拥有部门分机管理权限，一般员工仅拥有内部通话与本地呼出权限；配置语音编码为G.711，保证高清通话质量，同时兼容G.729编码以节省带宽。

4.3 光纤主干道传输网络搭建

采用单模光纤作为传输主干道，覆盖行政办公楼、T1-T3航站楼办公区、运行保障基地、安保指挥中心、医疗急救点、停车场管理处、 监护岗等所有区域；光纤链路采用环形拓扑结构，同时部署双路由备份，某一段光纤故障时，系统可切换至备用路由；光纤熔接处采用专用熔接盒密封保护，减少信号衰减；在核心机房与各节点设置光纤配线架，便于线路管理与故障排查；定期对光纤链路进行损耗测试与维护。

4.4 节点光转电以太网交换机部署

在每个办公楼层、特殊区域部署10口或24口光转电以太网交换机，每台交换机配备至少1个SFP+光口连接光纤主干道，其余电口用于连接IP电话机；为终端设备提供电源与网络信号，减少布线成本；配置VLAN划分，将语音VLAN（VLAN ID 10）与数据VLAN分离，保证语音数据包优先传输，避免数据流量影响通话质量；交换机支持端口镜像功能，便于通话监控与故障排查；设备安装于楼层弱电井或专用机柜内，做好防尘、防潮、防静电处理，保障设备稳定运行。

4.5 分岗位终端设备部署

4.5.1 办公指挥中心终端部署

在机场办公指挥中心控制台部署国威GW62V视频指挥电话机，采用桌面式安装；设备配备1080P高清摄像头、全向麦克风；配置群组呼叫功能，预设“中层管理人员群”“安保指挥群”“运行保障群”，可一键发起群呼；设置应急广播快捷键，可向所有分机发布紧急通知；对接机场运行管理系统，实现通话与指挥调度信息同步，如接到应急呼叫时，自动显示呼叫区域位置信息；设备采用POE供电，保障24小时不间断运行。

4.5.2 领导层终端部署

为机场总经理、副总经理、各部门总经理部署国威GW61V视频电话机，放置于独立办公室桌面；设备支持1080P高清视频通话；配置企业通讯录自动同步，支持按部门、姓名快速搜索分机；设置来电转移至手机功能，确保外出时不遗漏重要来电；支持通话录音功能，录音文件自动存储至国威HB1960核心主机，可通过管理平台查询导出；设备配备快捷拨号键，预设指挥中心、安保指挥、财务等核心岗位分机。

4.5.3 中层管理人员终端部署

为各部门副经理、科室主任部署国威GW28G数字IP电话机，放置于办公室桌面；设备配备自定义快捷拨号键，预设下属员工、核心协作部门分机；配置部门分机管理权限，可查看本部门员工通话记录、设置分机呼出限制；设置响铃组功能，当部门员工分机无人接听时，自动转接至中层管理人员分机，保障部门通信畅通；设备支持通话保持、转接、拒接等基础功能，满足日常管理调度需求。

4.5.4 一般员工岗位终端部署

为行政、财务、人力、运行保障等岗位员工部署国威GW11P数字IP电话机，安装于办公桌面，线路采用隐藏式布线；设备支持内部免费通话、外部公网通话功能，配置来电显示、通话保持、转接功能；配备4个快捷拨号键，预设部门负责人、核心协作岗位分机；设备采用POE供电，无需额外电源适配器，保持办公环境整洁；支持分机状态显示，可查看通话记录等状态，提升沟通效率。

4.5.5 特殊区域终端部署

在机场安检口、行李提取处、停车场管理岗、医疗急救点、 监护岗、货运区等特殊区域部署国威GW18一键呼叫对讲IP电话机，采用壁挂式86盒嵌入安装；每个终端预设一键呼叫号码，如安检口一键呼叫安保指挥中心（8001），医疗急救点一键呼叫机场医院（8002），停车场管理岗一键呼叫安保巡逻队（8003）；支持全双工对讲功能，无需等待对方接听即可实时语音交流，适合应急场景，适应机场户外或复杂环境；采用POE供电，保障全天候稳定运行。

4.6 统一集中管理平台部署

在核心机房部署国威HB1960IP程控电话系统管理服务器，设置三级管理权限：1.超级管理员：拥有系统所有配置权限，负责分机开户、权限设置、系统升级；2.部门管理员：拥有本部门分机管理权限，可查看本部门通话记录、修改员工分机信息；3.查看权限：仅可查看自己的通话记录；管理平台实时监控所有分机的在线状态、通话状态、链路状态；支持通话记录导出、统计分析，可按部门、时间、通话类型生成报表，为行政办公管理提供数据支持。

五、核心系统功能实现

5.1 分级化内部语音通信

所有IP分机之间实现免费通话，支持短号拨号，简化拨号流程；指挥中心可发起全部门广播，发布紧急通知；中层管理人员可发起部门内部广播，传递工作指令；系统支持通话转接、保持、代接功能，提升内部沟通效率。

5.2 外部公网中继通信

通过SIP中继对接运营商公网，实现对外拨打接听电话；设置呼出权限分级，一般员工仅可拨打本地电话，中层管理人员可拨打国内长途，领导层可拨打国际长途；支持来电显示、通话记录查询、通话录音功能，满足外部沟通需求。

5.3 高清视频指挥与视频通话

GW62V与GW61V终端之间支持1080P高清视频通话，指挥中心可发起实现远程指挥调度；视频通话，满足远程协作需求；视频编码采用H.264，在保证高清画质的同时节省带宽。

5.4 特殊区域一键呼叫对讲

GW18终端的一键呼叫功能可设置为单呼或群呼；对讲功能支持实时语音交流，无需等待对方接听，适合应急场景；指挥中心可监听特殊区域终端的对讲内容，便于实时掌握现场情况。

5.5 统一通讯录管理

所有分机信息统一录入管理平台，终端设备自动同步通讯录，支持按部门、姓名、分机号搜索；通讯录支持批量导入导出，便于人员变动时的信息更新；终端设备支持快速拨号，提升沟通效率。

5.6 通话全生命周期管理

管理平台记录所有通话的时间、时长、号码、状态等信息，保存期限≥6个月；支持通话录音查询导出，录音文件存储；管理员可设置通话时长限制、呼出限制，规范员工通信行为。

5.7 多场景会议通信

最大240方双工电话会议系统，可建立多个电话会议室同时进行电话会议，支持接入式、邀请式会议模式，会议管理者在组织会议时可通过会控系统对会议室的人员进行禁止发言、允许发言、将某人拉入会议室、将某人踢出会议室等权限管理。

六、系统优势与特色

6.1 光纤主干传输保障通信稳定性

光纤传输具有抗干扰能力强、传输速率高、信号衰减小的特点，完美适配机场复杂电磁环境与长距离传输需求；双路由备份设计确保任何单点故障不影响整体通信，保障机场24小时不间断通信。

6.2 定制化终端匹配全岗位需求

针对指挥中心、领导层、中层、一般员工、特殊区域的不同需求，部署对应的国威IP电话机，实现通信功能的精准适配；终端设备经过工业级稳定性测试，满足机场高负荷运行需求。

6.3 集中化管理提升行政办公效率

Web端统一管理平台实现全系统监控与远程操作，减少运维工作量；分权限设置管理角色，降低管理复杂度；通话数据统计分析为行政办公管理提供数据支撑，优化办公流程。

6.4 国威设备适配机场复杂环境

国威设备支持24小时高负荷运行，适配机场复杂电磁环境；设备采用模块化设计，便于故障排查与维修，减少停机时间。

国威IP电话系统解决方案拓扑图如下：