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程控系统是指通过部署程控交换机与内线电话机，从而实现内部的语音电话系统交换，这种解决方案系统，我们一般称为程控系统。
程控系统可以分外内部交换机程控系统与内外部交换程控系统。内外部交换程控系统需要接入运营商外线网络，完成内外语音交换，实现企业通信。
程控系统在企业通信、应急通信、保密安全通信等领域应用非常广泛，综合布线的结合方案一般分为大对数线缆部署与局域网IP部署两种解决方案。
程控系统传统大对数部署较为复杂，通过语音配线架、跳线、大对数线缆传输到各个语音点位，可以通过在电脑上安装程控系统管理软件，对这个语音程控系统进行管理与配置，后期的扩展与维护较为复杂。
程控系统IP部署较为简单，只需要连接到局域网即可部署，扩展与维护都很容易，在终端上选择数字IP电话、可视电话、无线WIFI电话、电脑软电话等终端。
程控系统属于语音系统的核心交换设备，因此在可靠性上会采用双主控热备、双电源热备等冗余模块，提高程控系统的可靠性，为企业通信保驾护航。
程控系统电话信号传输距离根据综合布线的线缆标准与线缆干扰、信号衰减，距离有所变化，一般在500米-5000米，也有1万米以上的传输距离，甚至有的程控系统配置PDH光纤模块，依靠光纤直连传输语音到远端，一条光纤可以传输256门电话用户。
程控系统电话交换机图片如下：
程控系统除了语音通信以外，还具备一些较为常用的功能，例如电话会议系统、录音系统等。
程控系统的电话系统：最大360方高保真电话会议系统，最多120个会议厅，支持预定式、立即式两种电话会议模式，支持加密式电话会议、会议中语音提示、自动增加会议席位、自定义会议时长等功能，可以有效的解决企业通信的语音电话会议需求。
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