融合通信服务器一般是指基于SIP通信协议下的语音主机，它的形态可以是融合通信软交换服务器，或者可以融合数字中继接入板卡，模拟中继接入板卡，模拟分机接入板卡，SIP分机端口授权为一体的复合型通信设备。

融合通信软交换常常需要中继网关，模拟分机网关等多个设备节点接入，从而依靠多个IP地址进行管理语音系统。

复合型一体机通信设备只需要管理语音主机一个IP地址即可完成集中管理，统一通信。

在通信服务器的功能与设置中，常常会根据功能与需求，规范统一的功能术语，便于用户快速的了解功能，从而满足自身语音通信需求，功能术语部分解说如下：

IP承载语音

基于IP的语音（VoIP）是一个SIP电话术语，用于描述对Internet上的语音信息发送进行管理的一套设施。VoIP涉及以数字形式发送语音信息。这种发送是通过不连续的数据包，而不是通过PSTN传统的面向电路的协议,因此SIP协议具备高清通话与视频通话的功能。

路由

路由是指网络流量从源到目的所走的路径。在TCP/IP网络中，每个IP包都是单独选路的。路由不是固定不变的，可以动态调整。

码分多址接入

利用扩频技术所形成的不同的码序列，例如国威交换机可以供多个不同地址用户使用不同的码序列来实现多址联接的通信方式。

忙灯区

在话务台客户端界面上显示话务员当前信息的区域。显示的信息包括电话号码、组号和话务员状态。

忙时呼叫完成次数

BHCC（Busy Hour Completed Call）即忙时呼叫完成次数，指在一天最忙的一个小时里在当前交换机上完成的呼叫次数，包括出局呼叫和入局呼叫。

忙时试呼

在话务最忙的一小时内完成的呼叫次数。特别注意的是，这里所指的呼叫次数包括了成功呼叫（即呼叫接续成功，双方进行通话）和不成功呼叫的次数。

忙音

一种提示音，用于指示被叫忙。其频率在480Hz到620Hz之间，每分钟重复60次。

满配

设备的槽位被占满的状态，就是设备已经没有空余槽位。

媒体网关

媒体网关是一种核心网设备，它将一种网络的媒体转换成另一种网络所要求的格式，可以分别对音频、视频和数据进行处理，并且能够进行全双工的媒体转换。也可以播放少量音频/视频信号，执行少量IVR功能，甚至具有提供媒体会议的能力。

媒体网关控制器

媒体网关控制器是多种逻辑功能实体的集合，提供综合业务的呼叫控制、连接以及业务功能。

免打扰业务

当用户登记该业务后，其他用户呼叫该用户时，将会听到免打扰提示音或忙音。用户不希望有来话干扰时，可以使用该业务，对呼出没有影响。

密码限呼业务

用户可以限制其他用户在其话机上进行出局呼叫，而用户本人可以拨打密码进行呼叫。

秘书台

人工话务接入并受理语音服务请求的系统。

秘书台业务

秘书台具有来话排队功能，即当用户正忙，而有其他呼叫打入时，新的呼叫将被保持，当用户空闲时，来话将被接通。秘书台业务一般和秘书业务一起使用。

秘书业务

用户（经理）具有秘书业务权限后，可以登记局内的任一用户作为其秘书。所有呼叫该用户的电话将首先被转到秘书处，只有秘书可以直接接通经理的电话。