一、方案概述

本方案针对生物制药厂生产场景特殊化、通信需求多元化的特点，以国威HB1960数字IP程控电话交换机为核心，依托企业现有局域网搭建语音传输主干道，融合数字IP电话与模拟洁净电话机，构建覆盖生产洁净区、办公区、指挥调度中心的一体化通信系统。方案通过配置国威IAD语音分机网关实现模拟电话机的IP组网接入，针对洁净生产区部署国威GW90洁净电话机满足无菌环境使用要求，办公区及领导岗位配置国威GW23G、GW26G、GW28G数字IP电话提升办公通信效率，指挥调度中心部署国威GW62V数字IP电话实现生产调度的高效指挥，全面满足生物制药厂生产、办公、调度等全场景的通信需求。

二、生物制药厂通信需求分析

2.1 生产洁净区通信需求

生物制药厂的生产洁净区（如无菌制剂车间、生物发酵车间）对设备的卫生标准要求极高，通信设备需具备易消毒、抗污染、防尘防水的特性，避免成为污染源；同时，洁净区与办公区、调度中心需保持实时通信，确保生产指令快速传达，且通话音质清晰无干扰，保障生产过程的信息准确性。

2.2 办公区通信需求

办公区涵盖行政、研发、质量管控等多个部门，需满足日常办公的内线通话、外线转接、来电显示、语音留言等基础通信功能；重要岗位则需要具备通话录音、会议发起、隐私保护等高级功能，提升办公沟通效率与信息安全性。

2.3 指挥调度需求

生产调度中心作为企业生产指挥的核心，需要具备一键群呼、强插强拆、会议调度、通话录音等功能，实现对生产车间的实时指挥与监控，应对突发生产状况时能够快速协调各岗位资源，保障生产稳定运行。

2.4 系统可靠性与扩展性需求

生物制药厂生产过程连续性强，通信系统需具备高可靠性，支持双电源热备，提高可靠性，避免因通信中断导致生产停滞；同时，随着企业产能扩张或生产流程调整，通信系统需具备灵活的扩展性，可便捷新增分机数量或扩展通信功能。

三、系统整体规划

3.1 系统架构

本方案采用“国威HB1960核心程控交换机+局域网传输+多终端接入”的三层架构，以国威HB1960数字IP程控电话交换机为核心，依托企业现有局域网作为语音传输主干道，通过国威IAD语音分机网关实现模拟电话机的IP网络接入，同时直接接入各类数字IP电话机，构建融合数字与模拟通信的一体化系统。

核心层：国威HB1960数字IP程控电话交换机，承担系统的呼叫控制、路由、调度、功能管理等核心任务，支持IP组网与多种协议规范的中继接入，满足内外线通信需求。

传输层：利用生物制药厂现有局域网（作为语音传输通道，便于部署、维护、扩展。

接入层：分为三类终端接入：洁净区部署国威GW90洁净电话机及部分国威GW3模拟电话机（通过IAD网关接入）；办公区及领导岗位部署国威GW23G、GW26G、GW28G数字IP电话；指挥调度中心部署国威GW62V数字IP调度总机。

3.2 系统配置方案

3.2.1 核心交换机配置

配置1台国威HB1960数字IP程控电话交换机，作为整个通信系统的核心节点。根据生物制药厂的规模，配置支持最大1024个IP分机、4路数字中继线路的容量，满足当前及未来3-5年的分机扩展需求，保障外线通话的稳定性与大容量需求。

3.2.2 语音网关配置

针对洁净区及部分仍使用模拟电话机的区域，配置国威HB100-16FXS语音分机网关，每台网关支持16路模拟分机接入，通过SIP协议与核心交换机对接，将模拟语音信号转换为IP语音信号传输至局域网，实现模拟终端的IP语音互通。

3.2.3 终端设备配置

指挥调度总机：在生产调度中心配置国威GW62V数字IP电话作为主备调度总机，实现生产指令的快速传达与调度管理。

领导及办公终端：为企业高层领导配置国威GW28G数字IP电话，为部门负责人配置国威GW26G数字IP电话，为普通办公人员配置国威GW23G数字IP电话，满足不同层级的办公通信需求。

洁净区终端：在洁净生产车间配置国威GW90洁净电话机，同时在洁净区辅助区域配置国威GW3模拟电话机，通过IAD网关接入系统，满足洁净环境的通信要求。

四、核心设备详细参数

4.1 国威HB1960设备参数

1、铁壳19寸2U机架式语音通信设备，系统采用高速、稳定、扩展性强大的X86构架，四核四线程2.2GHz独立CPU、16GB内存、240并发、具备HDMI、USB、Console接口、2个千兆网口、API接口、主控板接口、分控板接口、2个电源板热备接口、6个自由用户槽位、1个录音硬盘槽位，最大支持4E1、96FXO、1024SIP中继；96FXS、1024SIP分机、分机注册主从双归属热备份、双电源热备。电源AC100-240V、功耗150W。系统支持PC话务台、Web图形数字化管理界面、通话、视频、录音、电话会议、IP对讲、广播、语音叫醒、统计、下载、DID绑定等功能。

2、支持SIP、IMS、MGCP、FXO、PCM(E1/T1）、NO.1、NO.7-TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、Q.SIG中继传输接入、并支持信令跟随。

3、支持G.711、G.722、G.723、G.726、G.729、GSM、SPEEX等语音编解码。

4、支持H.261、H.263、H.264、VP8等视频编解码。

5、支持最大240路不限制层级IVR导航、并支持IVR导航中按键对应的按键事件、执行事件进行模块化的拖动智能设置。

6、支持统一管理用户电话本功能，电话本可批量导出设置、导入服务器更新，便于管理。IP电话、模拟电话呼叫可推送中文名字显示、DTMF支持RFC4733、SIP双音频模式、STUN会话穿透功能。

7、设备应满足国家工信部YD 344-1990《自动用户交换机进网要求》规范，能提供与该型号完全对应的进网证。

8、设备应满足YD/T 1141-2007国家安全标准规范，日志数据可以正常釆集和保存，并可以被下载进行离线数据分析，通过网络Web界面设置语音系统按指定时间重启、释放系统资源功能。

9、设备应满足YD/T 729-1994、YD/T 751-1995国家标准规范，设备传输、损耗、衰减、阻抗、增益等符合国家要求。

10、设备应满足YDN 065-1997 、YDN034.1-1997、YND038-1997等国家要求标准规范，具备自动检测、诊断故障功能、故障自动显示灯告警等功能。

11、设备应满足GB/T17154.2-1997、GB/T17904.2-1999、YD/T1157.2-2003、YD/T1534-2006、YD/T1141-2007、YD/T2044-2009等国家标准，并具备话务台设置、管理等功能。

12、设备尺寸：482mm*330mm*88mm.

4.2 国威HB100-16FXS设备参数

1、19寸1U标准铁壳机架式分机语音网关，是一款上行基于IP网络为传输链路，下行为用户侧提供传统模拟电话接入的分机语音网关接入设备。具备同时向多个IPPBX语音主机注册分机、来电显示、语音呼叫、免打扰、热线、呼叫转移、呼叫限制、通话统计、语音自交换、断网逃生、群组等功能。2个LAN口、一个Console口、一个RST复位键、16路RJ11电话接入端口、16路状态运行指示灯、AC电源100-240V、功耗：25W、重量：2.8kg、尺寸：482mm*218mm*44mm。

2、支持G.711A, G.711U, G.729A, G.722, iLBC等多种语音编解码，支持基于Web的友好可视化的图形管理界面、支持语音端口记录下载。

3、支持G.168回音消除、摘机防抖动、反极性与高压点灯方式、静音压缩 (VAD)、信令和媒体 DSCP/TOS 标记、及提升语音清晰的语音抖动缓冲等功能。

4、支持语音协议：IMS/NGN SIP、H.248、SIP v2.0、RFC3261、SDP、RTP(RFC2833)、RFC3262、3263、3264、3265、3515、2976、3311、RTP/RTCP、RFC2198、1889、RFC4028 Session Timer、RFC3266 IPv6 in SDP、 RFC2806 TEL URI、RFC3581、NAT、Rport。

5、支持：IPsec、PPTP、L2TP等功能。

6、支持TDMF、SIP INFO、INband、传真：支持T.30 透传、T.38。

7、支持在线更新固件，备份配置文件，上传配置文件、支持DDNS，DNS，PPPoE、DHCP，静态IP、自动获取IP、NAT网络、持添加、修改和删除SIP帐号，批量添加，修改和删除SIP帐号。

8、安全管理功能：支持WAN口访问控制、防火墙开关、ping开关、IP地址黑名单白名单保护功能，提高语音通话的安全性。

9、管理：SNMP、TR069、设备自动重启设置。

10、工作温度与湿度：0℃ ~ 50℃ 、10% ~ 90% 无冷凝。

五、系统核心功能优势

5.1 洁净环境专属适配

国威GW90洁净电话机采用洁净面板，耐受各类消毒剂擦拭，无卫生死角，完全符合生物制药厂规范对生产设备的卫生要求；同时通过免电池技术，实现无外露线缆安装，避免成为洁净区的污染风险点。

5.2 一体化融合通信

系统融合数字IP电话与模拟电话机接入，通过国威IAD语音网关实现模拟终端的IP互通，统一的WEB管理平台可对所有终端进行配置、监控与维护，提升管理效率。

5.3 专业生产调度能力

国威HB1960核心交换机搭配GW62V调度总机，可实现一键群呼生产车间所有终端。通过国威HB1960的话务台功能，支持强插强拆正在通话的线路、实时监听生产岗位的通话状态、发起多方生产调度会议等功能，满足生物制药厂生产指挥的高效性与及时性需求；同时内置通话录音功能，可对所有调度通话进行全程录音，便于后续生产复盘与责任追溯。

5.4 高可靠性与稳定性

国威HB1960交换机支持双电源冗余备份；GW62V调度总机支持POE供电，系统内置来电防火墙与黑名单功能，有效过滤恶意来电，保障通信系统的稳定运行。

5.5 灵活扩展性

国威HB1960交换机支持IP分机的分布式部署，企业在新建生产车间或办公区域时，可直接新增IP分机或IAD网关，无需对核心交换机进行大规模升级；

5.6 优质语音质量

系统支持G.711、G.729等多种语音编码格式，内置G.168回声消除与噪音抑制功能，有效消除生产车间的设备噪音与回声；同时通过局域网QoS配置，为语音数据设置最高优先级，避免因办公数据流量过大导致语音通话卡顿、延迟，保障通话音质清晰流畅。