语音通信综合网关是指通过电话机语音终端连接语音交换机核心设备，语音交换机核心设备通过连接运营商落地接入的外线电话号码出局，与公共电话网络互通而进行语音通话的设备，这种语音交换机核心设备我们通常称为语音通信综合网关或者语音通信程控电话交换机。

如果这种语音通信综合网关不但具备传统的模拟电话机终端接入，还具备数字SIP电话机终端接入，并且能够进行有效的融合通信能力，这种语音通信综合网关我们也可以成为IP服务器。

语音通信综合网关，是一个较为广泛的通信设备术语，综合网关一般指具备多种接入设备的接口，比如模拟中继（FXO）、模拟分机（FXS）、数字专用话机（BRI）、MCS、E&M、PAS广播口、LC光纤、PRI、E1、SIP、IMS、VOIP等等接口，并且可以进行电话语音的交付与接续。因此语音通信综合网关往往具备非常强大的语音交换功能与多种端口接入融合能力，在容量扩展上，单系统也具备上千门的容量，并且可以通过汇接，扩展到上万门容量。所以，在企业通信建设中，用户可以配置语音通信综合网关作为语音IP服务器，根据本身的通信需求，后期可以进行扩容，不会浪费设备成本资源。

语音通信综合网关一般的维护事项：操作维护平台应为 PC 机，维护软件可支持 IP 或串口接入集中式管理。 考虑到维护软件的稳定性，具有较强容错能力，并且能够稳定运行，不会因为不同的系统和版本影响其稳定性。维护软件支持实时话务监控、系统参数设置、呼入呼出话单、通话时长统计、呼入呼出权限控制、运行状态查询、故障状态告警记录。

语音通信综合网关管理平台软件具备可视化等同实物设备上每块业务板的监控、配置和管理，以及业务板卡数量、板卡类型、板卡指示灯运行状态，维护人员一般情况下无须进入机房。

语音通信综合网关的接通率一般是指：在测量周期内，对于入局呼叫类型，接通率是接通次数占总呼叫次数的比率。接通率是个导出值，其公式：接通率＝接通次数÷试呼次数×100％。

语音通信综合网关的文件传输协议一般是指：文件传输协议FTP的另一种小型简单协议形式。 TFTP协议用于客户端和服务器之间不需要复杂交互的应用上，它把业务限制在简单的文件传输上，不需要进行验证。TFTP协议很小，可以存储在ROM上，用于引导没有硬盘的设备。

语音通信综合网关的网管协议一般是指：TCP/IP协议簇中的网络管理协议。可使某网元的管理信息由逻辑上的远程用户察看和修改。目标是保证管理信息在任意两点间传送。采用轮询机制，提供最基本的功能集。在简单网络管理协议SNMP中，软硬件代理均能监视网上多种设备的活动并将这些信息向网络控制台工作站报告。关于每个设备的控制信息用一种结构（称为管理信息结构块）来维护。