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国威HB1981程控电话交换机内置语音信箱，实现语音留言功能，保障呼叫可达，不错过重要电话。
用户的语音信箱中有未读的新留言时，系统可以在话机上通过留言点灯的方式进行提示，保证用户能及时了解和处理重要留言。
语音信箱业务，是指对语音留言进行统一的存储和管理，用户可以在任何时间、任何地点通过拨打语音留言提取字冠收听留言。
语音信箱业务又称VMS（Voice Mailbox Services），具有语音留言、话机留言灯点灯、提取语音留言、删除语音留言、播放语音留言等功能。
根据转语音信箱的方式不同，语音信箱业务分为无条件前转语音信箱、无应答前转语音信箱、遇忙前转语音信箱和离线前转语音信箱四种。
国威HB1981程控电话交换机语音信箱，语音留言功能详细设置如下：
1：创建语音留言字冠和VMS统一接入字冠
语音留言字冠：用于录制语音留言。
VMS统一接入字冠：用于提取语音留言，以及定制个性化问候语。
登录国威HB1981程控电话交换机Web管理页面-选择中继管理-被叫字冠配置-新增（+号）-填写语音信箱字冠（比如868）-业务类型（选择虚拟用户）-呼叫属性（选择语音留言），如下图所示：
2：添加语音信箱统一接入字冠，如下图所示：
3：创建语音信箱。
在Web管理系统中选择“用户管理 > 全局业务”，单击“语音信箱”后面的“配置”。
单击“创建”，配置语音信箱并绑定语音留言字冠868，如下图所示
4：语音信箱内的语音留言提取
国威语音信箱还可以提供以下业务服务：
无条件前转语音信箱
无应答前转语音信箱
遇忙前转语音信箱
离线前转语音信箱
当用户呼叫转移至语音信箱后，可以进行语音留言。（举例：语音自录提示，您拨打的电话无人接听，请您听到“嘟”的一声后，开始语音留言，留言后按#号结束）
被语音留言分机，对于IP话机和模拟话机，还可以通过留言点灯的方式提示有新留言。在IP话机上还可以配置一键提取留言功能，按消息键即可提取留言。
所有用户都可以拨打VMS统一接入字冠以提取自己的语音留言，留言空间已满时，需要用户自行删除旧留言，否则系统将无法为该用户继续录制新留言。
国威HB1981还具备直接语音留言的功能，具体设置如下：
国威语音信箱语音留言提出流程规范图如下：
售前方案
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