程控电话交换机的核心是进行语音内部与内部、内部与外部的语音交换，因此对内需要有网络管理协议进行管理，对外需要有运营商的接入网进行接入，程控电话交换机管理协议及接入网详解如下：

简单网络管理协议

一般是指TCP/IP协议中的网络管理协议，可使某网元的管理信息由逻辑上的远程用户察看和修改，最终的目标是保证管理信息在任意两点间传送。程控电话交换机管理协议采用轮询机制，提供最基本的功能集。

程控电话交换机管理协议在简单网络管理协议SNMP中，软硬件代理均能监视网上多种设备的活动并将这些信息向网络控制台工作站报告。最终每个设备的控制信息用一种结构（我们一般称为管理信息结构块）来维护与管理。

简单网络时钟协议

在管理程控电话交换机的时候，常常需要与互联网时间同步，就会产生网络时钟协议，SNTP（Simple Network Time Protocol）一般成为简单网络时钟协议，由 NTP 改编而来，主要用来同步因特网中计算机的时钟，便于程控电话交换机的时间与互联网时间保持一致，这样做的目的是可以让程控电话交换机管理的电话机时间与互联网同步，利于企业用户的语音通信。

简单文件传输协议

程控电话交换机文件传输协议FTP的另一种小型简单协议形式。 TFTP协议用于客户端和服务器之间不需要复杂交互的应用上，它把业务限制在简单的文件传输上，不需要进行验证。TFTP协议很小，可以存储在ROM上，用于引导没有硬盘的设备。包含话单传输文件协议等。

简单邮件传输协议

用于发送e-mail的TCP/IP协议，该协议规定两个系统如何相互作用以及用于控制发送的消息的格式。

接入网

根据近些年来运营商的发展趋势，国际电信联盟电信标准化部门（ITU-T）提出了“接入网”的概念。接入网的定义是：运营商部门业务节点与用户终端设备之间的实施系统。它可以少量或全部代替传统的用户本地线路网，并可包括复用、交叉连接和传输功能。是可以将各种用户接入到业务接点、能支持包括窄带和宽带多种业务综合接入的接入网。 在通信网络中，接入网用于连接用户和电信服务商，可以看成是客户和服务提供者之间的通道。

接入网需要运营商提供接入中继线才能接入。

接入网关

接入网关是一种提供用户网络接口（例如ISDN、E1、FXO等）的网关类型。接入网关位于NGN体系结构的边缘接入层，提供各种接入手段将各类用户连接至NGN网络的设备，我们可以理解为外线接入网关。

综合接入语音设备

综合接入语音设备一般是复合型程控电话交换机一体机，在一个设备上有外线板，内线板卡，SIP分机等端口，可以同时完成运营商中继接入，对内部进行内部分机号的放好，并进行语音交付，目前综合接入语音设备程控电话交换机是主流结构方向。