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通信服务器是指在假设部署电话语音通信系统中的核心电话交换设备，这种核心电话交换设备，不但可以通过局域网内的电脑安装话务管理系统软件进行配置与管理，还能通过网线连接通信服务器，采用web页面直接登录设备IP地址的方式进行登录管理，因此通信服务器一般是由程控交换机生产厂家根据自身的板卡模块进行定制的铁壳机架式外箱进行内外线一体化的融合，或者将程控交换机交换系统安装在定制的服务器电脑中，采用多种设备进行组合，多元化节点的管理。
备份通信服务器的功能是预防通信服务器宕机后，出现语音通信系统瘫痪二备用的语音系统设备，目的是提高电话系统的可靠性，因此在部分项目需求上，会配置双主控系统热备或者双电源热备、双机热备等。
通信服务器的主要核心功能是通过采用先进的4096无阻时隙交换IP&TDM+IOT模块化构架技术，将各种模块融合在一个几框下，进行内外线的交互完成语音通信。
通信服务器在话务管理上，支持智能PC话务台实时呼叫、强插、监听、监控状态、统计、查询、计费、并对系统分机进行32个等级鉴权管理功能。
通信服务器在通话录音上，支持支持录音系统：内置1T硬盘存储（录音可存储144000小时）、语音留言系统，支持智能图形化的话务管理。
通信服务器可以融合MCU主控系统，SCU分控系统，NMI录音系统等，还可以支持SIP协议下的视频电话与模拟电话、无线WIFI电话融合。
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