专业融合通信方案及设备生产商
0755-8666 2592
深圳国威电子有限公司
深圳市罗湖区莲塘罗沙路3038号国威大厦
gw@gwtx.com.cn
8口,16口程控电话交换机一般指的是输出端口的路数，8口程控电话交换机输出的电话端口为8口；同理，16口的程控电话交换机输出的端口则为16口。再次输出规格的程控电话交换机的运营商输入上，一般常见为2路或者4路运营商外线接入。
8口,16口程控电话交换机的连接最常见的连接方式为：运营商光纤接入主机房，并部署光猫，光猫分离出2路或者4路RJ11水晶头接口的电话号码外线，外线连接程控电话交换机的外线端口（也可以叫FXO或者进口），程控电话交换机内线分机端口为RJ11水晶头2芯电话线端口，通过2芯电话线连接到语音点位面板或者直接连接到终端2芯模拟电话机，整个电话通信系统连接完成。
程控电话交换机内部互拨，直接拨打内部分机号即可，比如8001呼叫8008，直接话机拨打程控电话交换机的内部短号即可。
程控电话交换机拨打外线，一般有直接出局与间接出局2种规则，直接出局就是直接拨打被叫的号码；间接出局是需要增加一个前缀，一般是0或者9，在拨打被叫号码。
程控电话交换机的外线呼入，一般分为人工值班与电脑值班2种方式。人工值班就是外线呼入程控电话交换机后，总机响铃，总机接听后，再转接给对应的某分机；电脑值班是外线呼入后，外线呼叫者将听见程控电话交换机的欢迎词（例如：欢迎致电国威公司，请拨分机号，人工服务请拨0），根据语音导航精准找到被叫号码，进行语音通信。
程控电话交换机的语音业务包含：电脑话务员、二次来显、1-6位不等号分机并存、分机自改分机号、语音报号、外线专用、弹性编码、分机分组、分机热线、呼叫转移、代接、强插、监听、三方通话、缩位拨号、灾难逃生、断电记忆、断电逃生口可用、随身密码、分区振铃、IP拨号等。
8口,16口程控电话交换机属于入门级的小型程控电话交换机，一般形态为桌面式，如果没有特殊的通信需求，不用设置即可使用，具备即插即用的特点，连接的解决方案拓扑如下图所示：
售前方案
热线电话