一、方案背景

电力行业作为关键信息基础设施领域，通信录音调度、运维值守、应急处置等环节对通信设备的可靠性、信创适配性、操作便捷性、可追溯性均有要求。当前电力行业正有序推进信创体系改造，录音电话机终端设备需匹配国产操作系统生态，同时满足日常通信、录音留痕、应急响应等多元需求。

本方案基于国威GW89国产操作系统录音电话机的功能特性，结合电力行业实际业务场景设计，可为电力行业通信终端升级提供可行支撑。

国威GW89国产系统录音电话机图片展示如下：

二、国威GW89产品核心特性

（一）信创适配能力

国威GW89为国产操作系统电脑录音电话机，可匹配麒麟、统信国产操作系统，适配电力行业信创改造终端生态要求。设备搭载3.8英寸智能背光显示屏，支持配套电脑端管理功能，可实现通信数据与国产操作系统终端的顺畅交互。

（二）基础通信功能

设备支持FSK/DTMF双制式来电显示。设备支持免提通话功能。设备配备34个键盘按键、8个自定义存储电话号码快捷按键，可预设高频联系号码实现快速拨号。设备配备录音留言提醒指示灯、来电提醒指示灯，状态提示直观清晰。设备具备Type-C接口、3.5mm耳机接口，支持耳麦通话功能。设备配备电话线双接口，布线适配性强。设备支持8首内置铃声和1种外挂普通铃声，来电铃声音量4级可调节，免提通话音量2级可调节。设备支持忙音检测功能，具备60组16位来电查询与20组16位去电查询功能。设备支持32位预拨号码功能与32位自动追拨功能。设备支持5位区域码设置与2位出局码设置功能，适配不同区域、不同内部通信网的拨号规则。

（三）增值管理功能

设备支持来电弹屏、鼠标拨号、批量拨号功能，可提升高频拨号场景的操作效率。设备支持通话录音、语音留言、现场录音功能，所有音频数据可同步存储至配套电脑终端，便于后续追溯查阅。设备支持名片管理、黑白名单通讯录功能，可分类存储联系人信息，有效降低非必要来电干扰。设备支持录音外放、语音插播、特色铃声、免打扰、静音等功能，可适配不同办公场景的使用需求。

三、电力行业核心场景适配方案

（一）调度值守场景

电力调度中心、变电站值守等场景需24小时保持通信畅通，所有调度指令需留存追溯。国威GW89的通话录音功能可完整记录每一通调度通话内容，存储数据与国产操作系统适配，可匹配电力行业调度数据存储规范。8个自定义快捷按键可预设上下级调度中心、运维班组、应急抢修队伍的联系号码，值守人员可一键拨号，有效缩短应急联络时长。忙音检测与自动追拨功能，，有助于提升紧急场景下的呼叫接通效率。黑白名单功能可拦截非业务相关来电，有效降低值守工作的干扰因素。

（二）运维抢修场景

电力一线运维、故障抢修的驻点办公场景，需快速联系故障点位、物资调配、协同支持等多个端口。国威GW89的名片管理与批量拨号功能，可提前录入运维片区所有相关联系人信息，根据需求批量发起呼叫，提升故障排查阶段的沟通效率。现场录音功能可同步记录抢修过程中的所有沟通内容，便于后续故障复盘与责任界定。耳麦通话功能可解放值守人员双手，便于在沟通的同时同步记录故障信息、操作日志，提升工作效率。

（三）行政办公场景

电力企业各级行政办公场景，需适配信创终端体系，同时提升日常办公沟通效率。国威GW89可匹配麒麟、统信国产操作系统，可与电力企业现有信创办公终端无缝对接，无需额外部署适配程序。来电弹屏功能可在来电时同步显示联系人相关信息，便于办公人员提前知晓沟通背景，提升沟通效率。免打扰功能可在会议、集中办公时段拦截非紧急来电，有助于维持办公秩序。语音留言功能可在办公人员离岗时留存来电信息，有效降低重要信息遗漏的概率。

四、部署实施说明

（一）部署条件

部署场所需具备正常运行的模拟电话线接口，配套办公终端安装麒麟或统信国产操作系统，预留Type-C接口用于设备与终端的数据传输。设备可适配常规办公桌面摆放需求，无需额外改造桌面布局。

（二）实施流程

第一步为设备适配验证。抽取试点工位完成设备接线、与国产操作系统终端的连接调试，验证所有功能可正常运行。第二步为批量部署。根据办公点位分布逐一完成设备安装、线路接入、快捷按键预设、通讯录导入等配置工作。第三步为使用培训。面向使用人员讲解设备核心功能操作方式、常见问题排查方法，有助于使用人员熟练掌握操作方法。

（三）运维支持

设备提供常规售后技术支持，针对使用过程中出现的功能异常、配置调整等需求，可提供远程指导运维服务。配套电脑端管理软件可定期更新，适配国产操作系统的版本迭代需求。

五、应用价值说明

一是适配信创改造需求。国威GW89可匹配国产操作系统生态，符合电力行业信创建设的相关要求，有助于推动电力行业终端设备的信创替代进程。

二是提升通信管理效率。丰富的呼叫管理、通讯录管理功能可有效降低通信操作耗时，提升不同场景下的沟通效率。

三是强化通信可追溯能力。全场景录音存储功能可满足电力行业调度、运维、应急等场景的通信留痕要求，有助于提升业务管理的规范性。

四是适配多元场景需求。灵活的功能配置可覆盖电力行业从调度值守到行政办公的各类通信场景，减少终端设备的采购品类，有助于降低整体采购与运维成本。