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电话网关属于融合通信电话交换系统设备，根据功能作用的不同，电话网关可以分为统一通信核心交换网关，运营商中继接入电话网关，用户侧分机电话接入网关。
融合通信电话交换系统最核心的统一通信核心交换网关我们一般称为程控电话交换机或者IPPBX用户电话交换机，是语音交换的核心处理设备。
融合通信电话交换系统一般具备：本地和远端系统维护、支持多次来显不等位弹编、前台总机组、回叫、转接、呼叫保持、保持/交替通话、呼出限制、同组代答、呼叫等待、区别振铃音、直接代答、免打扰、缩位拔号、三方呼叫、保护、热线电话、搁置代答、分机保密、呼叫搁置、呼叫筛选、广播寻呼、恶意呼叫追踪、自动语音应答、寻线组、全网集中话务台服务、中继呼叫定时拆线、语音广播、呼叫详细记录、线路及电路测试、网络同步、话务量统计、话务员插入、多种的复原控制方式、截接处理、热线追踪、用户线锁定、自动备份内、外线计费强插、监听、外线专用、一机三号、内置彩铃、话单贮存、支持模拟话机，IP话机，视频话机、支持三级防雷保护、支持基于WEB的网络管理和串口调试等功能，其最核心的仍然是语音交换。
融合通信电话交换系统可以融合运营商接入中继与用户侧的分机同时接入，进行集中统一管理，完成统一通信。
因此融合通信电话交换系统不但具备支持SIP、H.263、H.264、G.711、G.729、T30、T38等语音编解码，信令还支持磁石、载波、SIP、IMS、VOIP、FXO、PCM(E1/T1）、NO.1、NO.7--TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、Q.SIG等中继传输接入，并支持信令跟随。
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