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语音交换机一号通是指绑定一个用户号码到多个终端，用户可以在任一振铃的绑定终端上接听来电的语音交换机功能。
语音交换机一号通功能，支持8个局内终端或者局外移动手机端共享一个分机号码，适合多地办公的企业用户通信，在不同地点都可以接听来电。
一号通业务可以通过管理员配置，也可以在个人自助平台配置，举例国威HB1981语音交换机配置一号通业务流程如下：
1.使用管理员帐户登录国威HB1981语音交换机Web管理系统。
2.在“用户管理 > SIP用户”或者“用户管理 > POTS用户”界面选中需要配置业务的号码，单击“业务配置”。
3.在“复杂业务”区域框中，单击“一号通”后的“配置”。
4.在“配置一号通”对话框中，根据界面提示设置参数，详细如下：
一号通功能绑定多个分机后，当一号通号码被呼叫时，话机振铃次序分为：最近通话的话机优先振铃与按振铃优先级依次振铃两种模式。
先振铃的话机继续振铃，支持开关控制。
一号通忙时来电处理方式分为：呼叫所有终端，不呼叫任何终端，呼叫正在通话的终端，呼叫空闲的终端，四种策略模式选项，如下图所示：
一号通话机振铃间隔时间为：5~30之间的整数秒。
一号通触发的终端用户为：所有号码，局内号码，局外号码（手机号或者其他座机分机）。
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