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深圳国威电子有限公司
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校园作为人员密集、功能分区多样的场所,涵盖教学楼、行政办公楼、学生宿舍区、实验室、图书馆等多个区域,各区域物理分布相对分散且日常沟通需求频繁。日常教学教研协作、行政办公指令传达、师生事务对接、应急事件通知等场景均依赖稳定高效的通信系统支撑。
程控电话通信系统作为校园基础通信设施,能够为全校师生及行政人员提供便捷、稳定的语音通信服务,保障校园内外部信息传递的及时性与准确性,是维持校园正常教学秩序、提升办公效率、强化应急响应能力的重要支撑。
本方案采用分层架构构建校园程控电话通信系统,具体拓扑图及链路如下:
校园大对数线缆解决方案拓扑图如下:

接入层:通过运营商FXO模拟中继接入校园核心机房,实现校园通信网络与公共电话网的互联互通。
核心层:部署国威GW2000程控电话交换机作为核心语音交换设备,承担全校园语音信号的交换与管理功能。
汇聚层:在核心机房设置110语音总配线架,实现核心交换机与各楼层通信线路的集中汇聚与调度。
传输层:以大对数线缆作为主干道传输载体,完成核心机房到各楼层弱电间的语音信号传输。
楼层汇聚层:各楼层弱电间部署110语音配线架,实现楼层内通信线路的拆解与分配。
终端层:通过楼层电话线缆连接各区域终端语音点位,搭配对应模拟电话机,最终实现全校园语音通信覆盖。
国威GW2000程控电话交换机功能特点如下:
1. 硬件架构稳定可靠:采用铁壳19寸4U机架式设计,适配标准机房机柜部署。搭载先进的双CPU多处理器与分散式管理构架,结构模块化,内外线扩展灵活,最大支持32路外线、256路分机。配备21个业务槽位,包含1个CPU主控系统槽位、4个8路外线板槽位、16个16路内线板槽位。具备门锁接口、广播接口、语音接口、PC管理口等丰富接口,支持分机自改分机号编程功能,满足校园后期点位扩展与功能调整需求。
2. 智能话务导航:内置电脑话务员功能,外线呼入时自动播放定制化来电欢迎语音,例如“欢迎致电XX大学,行政办公请按1,教学咨询请按2,学生服务请按3,人工服务请按0”,引导来电者快速对接对应部门,提升外部沟通效率。
3. 全场景系统管理:支持电脑配置管理,可便捷设置分机号、IVR导航、电话会议、语音叫醒、计费规则等。具备警报灾难逃生功能,在突发断电等应急场景下保障关键通信线路畅通,满足校园应急通知需求。
4. 丰富语音业务功能:包含二次来显、2-6位不等号分机并存、语音报号、弹性编码、分机分组、门禁开锁、分机热线、日夜服务循环、智能值班、呼叫转移、代接、强插、监听、三方通话、缩位拨号、语音叫醒、灾难逃生、通话计费、断电记忆、广播功能、随时密码、分区振铃、IP拨号等,全面适配校园多样的通信场景。
1. 核心设备部署:国威GW2000程控电话交换机部署在校园核心机房标准机柜内,机柜预留充足散热空间,确保设备稳定运行。交换机上行FXO模拟中继接口通过专用线缆连接运营商提供的中继外线,实现与公共电话网的对接。
2. 核心汇聚连接:交换机下行通过网线跳线连接核心机房内的110语音总配线架,将所有外线与内线线路进行集中汇聚,便于后续线路的统一管理与调度。
3. 主干传输连接:采用大对数线缆作为语音信号传输主干道,从核心机房110语音总配线架引出,沿校园弱电桥架铺设至各楼层弱电间,为各区域通信点位提供稳定的信号传输通道。
4. 楼层线路分配:各楼层弱电间内的110楼层语音配线架与大对数线缆对接,将多路语音线路拆解为单路电话线缆,通过楼层内弱电管道铺设至各房间的终端语音点位。
5. 终端点位连接:终端语音点位通过2芯模拟电话线连接楼层110语音配线架,对应点位安装适配的模拟电话机,完成整个语音系统的物理连接部署,实现点位的语音通信功能。
本方案基于模拟语音通信技术构建校园专网通信系统,核心围绕模拟语音信号的传输、程控交换与分配管理实现功能,具体原理如下:
1. 信号接入:运营商通过FXO模拟中继接口将公共电话网的模拟语音信号接入国威GW2000程控电话交换机。当外部来电进入时,交换机根据预设的分机分配规则,将语音信号转接至对应终端电话机。内部分机之间通话时,语音信号直接在交换机内部完成交换,无需占用外线资源,实现高效的免费内部通信,例如:行政办公室分机8001直接拨打教学办公室分机8006即可建立通话,工位电话提机拨0可直接对接总机。
2. 核心语音交换:国威GW2000交换机作为核心交换节点,负责全校园内外语音信号的路由与交换管理。针对校园场景,可预设分机分组规则,将行政、教学、后勤等部门分机划分为不同组别,实现组内优先通话、组间权限管控。同时支持智能值班功能,非工作时间自动将外线来电转接至值班人员分机,保障24小时通信响应。
3. 信号传输:大对数线缆作为传输主干道,通过多对双绞线同时传输多路模拟语音信号,可满足校园数百个终端同时通信的需求。模拟信号具备较强的抗电磁干扰能力,能够适配校园内机房、实验室、宿舍区等不同电磁环境,保障语音通信清晰度。
4. 线路分配与管理:110语音总配线架与楼层110语音配线架承担线路集中管理与分配的核心作用。总配线架实现全校园通信线路的集中汇聚,便于核心机房对整体线路状态进行监控与调度。楼层配线架完成跨楼层线路的拆解与分区域分配,当需要新增点位或排查故障时,可直接在楼层弱电间操作,无需影响核心机房,极大提升维护效率。
5. 终端信号接收:终端电话机通过2芯模拟电话线接收来自配线架的模拟语音信号,将电信号转换为可听语音信号,实现通话功能,完成整个通信链路的闭环。针对不同区域的特殊需求,适配具备防水、防尘、录音等功能的专用电话机,保障各场景下的通信质量。
全面适配校园多样化通信需求:
1. 办公场景应用:行政办公楼内配置常规办公电话机,支持呼叫转移、代接功能,当行政人员外出时,可将办公室分机呼叫转移至手机,避免漏接重要来电。通过分机分组功能,将各部门分机划分为独立组别,组内成员可通过缩位拨号快速联系,提升办公沟通效率。利用电话会议功能,可组织多部门远程教研会议或行政会议,无需额外设备支持,降低会议成本。
2. 教学场景应用:电脑话务员为校外家长咨询提供导航服务,快速对接对应班级班主任。语音叫醒功能可用于宿舍区,预设叫醒时间,定时提醒学生起床,适配学生日常作息管理。
3. 应急场景应用:灾难逃生功在应急事件时,保障核心行政、安保部门分机正常通信,便于快速传达应急指令。广播接口可对接校园广播系统,通过交换机实现电话广播,覆盖全校园区域,提升应急通知效率。
4. 后勤场景应用:门禁开锁功能可配合校园宿舍门禁系统,通过分机按键实现门禁解锁,提升宿舍区管理便捷性。计费功能可对办公区域外线通话进行统计,便于后勤部门控制通信成本,合理分配资源。
1. 内部通信:校园内所有终端电话机均分配唯一内线分机号(例如行政楼分机8001-8050、教学楼分机8101-8180等),内线电话之间通信可直接通过话机拨号盘拨打对方分机号,无需出局码,通话免费且不受外线资源限制,适合师生日常办公、教学沟通。
2. 外部通信:工位话机提机后,先拨出局码“9”(可根据需求调整),待听到外线拨号音后,再拨打手机号码或外线座机号码:拨打本地外线号码直接拨“9+本地号码”。拨打外地外线号码拨“9+区号+外地号码”。拨打国际号码需先开通对应权限,拨“9+国际区号+目标号码”。
3. 总机对接:所有话机提机拨“0”可直接对接校园总机,由总机人员协助转接对应分机或部门,适合不清楚对方分机号的场景。
4. 功能操作:例如呼叫转移设置,可在话机上按预设指令将分机呼叫转移至指定号码。代接电话可按“#”号键+对应分机号,协助同事接听来电,具体操作可参考对应话机说明书或通过电脑管理平台预设。
1. 稳定可靠的核心架构:国威GW2000程控电话交换机采用双CPU多处理器与模块化设计,硬件冗余度高,可保障校园数百个终端通信的稳定性。分散式管理构架有效避免单点故障,确保通信系统持续运行,满足校园7×24小时通信需求。
2. 场景化功能适配:丰富的功能设置可全面适配校园办公、教学、后勤、应急等多场景需求,电脑话务员提升外线沟通效率,电话会议支撑教研协作,语音叫醒适配宿舍管理,灾难逃生功能强化应急保障,为校园提供一站式通信解决方案。
3. 便捷的维护与扩展:110语音配线架的分层管理模式,让线路维护、点位扩展与故障排查无需影响核心系统,降低维护难度与时间成本。交换机模块化设计支持按需新增外线板与内线板,可根据校园规模扩张灵活扩展分机数量,保护前期投资。
4. 分级终端配置优化:针对校园不同区域需求配置适配电话机,例如前台配置带快捷键的总机电话、领导层配置数字无绳电话、实验室配置洁净电话机、行政部门配置录音电话机,既满足各场景的特殊功能需求,又实现成本的合理分配,提升整体方案的性价比。
1. 前台/控制中心:配置国威MT-2总机电话。该话机支持32组单键快捷键与10组双键快捷键存储,可预设各部门分机或常用外线号码,前台人员一键即可完成来电转接或呼叫操作,提升接待效率。支持禁止并机、允许并机功能,允许并机时可实现多台话机互相转接,配合总机话务员功能,适配前台高频次来电转接场景。具备音乐保留功能,转接来电时可为等待者播放音乐,提升沟通体验。
2. 领导层:配置国威GW61数字无绳电话机。一部座机最多可配置4部子机,子机搭载600毫安镍氢电池,续航持久,领导层可携带子机在办公室、会议室等区域自由移动,无需固定在工位即可接听来电,适配灵活办公需求。
3. 常规办公区域:配置国威GW3双接口免电池电话机。支持2.8英寸LCD显示屏,实时显示时间、星期日历。即插即用、免提通话、免电池设计,降低维护成本。具备10组快捷存储按键、来电指示灯、叫醒闹钟、免打扰功能。双接口设计最大可串联5个分机,适合办公室多人共用线路场景,被叫时可同时振铃,满足协作办公需求。屏幕亮度5档可调,适配不同办公环境光线条件。断电后快捷存储号码自动保护,无需重新设置。
4. 门禁区域:配置国威GW86型86盒一键呼叫对讲电话机。采用86mm×86mm标准尺寸墙体嵌入式面板设计,深灰色外观与校园墙面开关面板风格统一,不破坏区域整体装修。支持手动接听、自动接听功能,自动接听模式可用于宿舍门禁对讲场景,实现访客与宿舍人员的快速沟通。具备忙音检测功能,通话结束后自动收线,快速释放线路资源。
5. 洁净区域:配置国威GW90洁净电话机。采用墙体嵌入式面板设计,搭配高密闭性薄膜面板,具备防水、防尘、防菌功能,适配校园实验室、无菌室等洁净环境需求。支持2.8英寸LCD显示屏,亮度5级可调。具备DTMF/FSK双制式来电显示、免提通话、免电池、来电指示灯、一键呼叫、重拨、回拨、转接等功能。免打扰功能开启期间,来电仅点亮指示灯而不振铃,避免干扰实验操作。
6. 录音需求区域:配置国威GW88型录音电话机。内置32GB存储,可支持约2112小时录音,最大支持64GB存储卡扩展,满足教务处、学生处等部门长期通话录音需求。支持自动循环录音、单向录音、手动录音、强制录音多种模式,可根据场景选择录音方式。支持按录音序号、日期、号码查询录音,可连接电脑下载、管理录音文件。具备3.8英寸智能背光显示屏、免提通话、耳机通话、黑名单、闹钟叫醒、录音密码保护等功能,适配需要留存通话记录的办公场景。
品牌 | 型号 | 安装位置 | 使用对象 |
国威 | GW2000程控电话交换机 | 校园核心机房机柜 | 全校园通信系统核心交换 |
国威 | MT-2总机电话 | 学校前台、行政控制中心 | 前台接待人员、行政控制人员 |
国威 | GW61数字无绳电话机 | 校领导办公室、部门负责人办公室 | 校领导、部门负责人 |
国威 | GW3双接口免电池电话机 | 行政办公楼、教学楼常规办公室 | 行政人员、教师 |
国威 | GW86型86盒一键呼叫对讲电话机 | 宿舍区门禁、教学楼入口门禁 | 宿舍学生、访客、门禁管理人员 |
国威 | GW90洁净电话机 | 实验室、无菌室、洁净区域 | 实验人员、洁净区域工作人员 |
国威 | GW88型录音电话机 | 教务处、学生处、保卫处办公室 | 教务人员、学生处工作人员、安保人员 |
国威 | 110语音总配线架 | 校园核心机房 | 核心机房通信线路汇聚管理 |
国威 | 110楼层语音配线架 | 各楼层弱电间 | 楼层通信线路分配管理 |
1. 适配校园多场景需求:本方案针对校园办公、教学、后勤、应急等不同场景,配置分级终端设备,结合国威GW2000程控电话交换机的丰富功能,实现全场景语音通信覆盖,满足师生日常沟通、行政办公、应急通知等多元化需求。
2. 稳定可靠的通信保障:国威GW2000交换机的双CPU架构、模块化设计与大对数线缆的抗干扰传输特性,保障了校园通信系统的稳定性与可靠性,可应对数百个终端同时通信的高负荷场景,适配校园人员密集、区域分散的环境特点。
3. 便捷的维护与扩展:统一选用国威品牌设备,具备良好的兼容性与互操作性,便于后期系统维护与功能升级。110语音配线架的分层管理模式降低了线路维护难度,交换机的模块化设计支持按需扩展分机数量,可适配校园未来规模扩张与功能调整需求。
4. 高性价比的整体方案:方案采用模拟语音通信技术,硬件成本与维护成本较低,同时通过功能优化与终端适配,实现了媲美数字系统的通信体验,为校园提供了经济高效的程控电话通信解决方案。