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调度程控交换机是指不但支持指挥调度功能，还具备传统内线与内线之间，内线与外线之间相互语音通话功能的一体式程控交换机，这种设备我们也通常称为程控调度服务器。
调度程控交换机具备专业的调度指挥专用调度系统，能够多级调度、跨级调度、统一调度等特点，并且具备支持来电队列控制、显示、全系统状态调度、召集会议、临时会议、会议发言、紧急呼叫、夜服状态、监听、强拆、强插、等功能。
调度程控交换机作为程控调度核心服务器，部署在核心机房，可以通过大对数线缆或者光纤局域网等传输语音型号，在终端接入指挥调度台与调度分机，应用场景极为广泛。
调度程控交换机，在数字中继接入上，支持磁石、载波、SIP、IMS、VOIP、FXO、PCM(E1/T1）、NO.1、NO.7--TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、Q.SIG等中继传输接入。
调度程控交换机，在模拟环路中继上，支持FXO模拟外线接入，具备DB37智能简化接口，具备反极转换，扫描局端接入状态，实时信号回送。外线未接电话，可查询呼出，呼入的记录。
调度程控交换机，在模拟分机上，支持模拟分机的接入，为分机提供电路保护，铃流，馈电与极性反转，对话音信号进行编解码，满足分机状态跟踪并自检，处理系统话机语音信箱留言，录音留言等，与交换机的计费系统，配合处理语音计费功能，满足DB37接口。
调度程控交换机，在数字分机上，支持包含SIP语音编码的传真G.711、G.729、T30、T38等协议接入，可以支持数字IP电话、可视电话、ONU、软电话等终端。
调度程控交换机，在容量上，单系统支持4096模拟分机、1024IP分机接入，可以通过组网堆叠继续扩容至几十万门的容量，为企业语音用户提供调度通信保障。
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