一、项目概况

变电站作为电力系统的核心枢纽，可靠的内部通信网络是保障日常运维指令精准传达、故障应急处置高效协同的关键支撑，直接关系到电力供应的稳定性与安全性。本方案覆盖变电站主控室、运维班组、检修部门、安保室、后勤科室、各楼层弱电井及门禁点位等全部门场景，构建完整的内部通信链路。

针对变电站的通信需求，本方案采用以数字IP程控电话交换机为核心语音主机，通过企业内部局域网（楼栋间通过光纤传输搭建）传输数字SIP语音信号，在各楼层弱电井部署IAD电话分机网关，最终通过模拟电话线连接终端桌面办公电话的分布式融合通信架构。

融合通信系统原理：核心语音主机负责语音信号的调度、格式转换与中继外线接入，将传统模拟语音信号封装为符合SIP协议的数字语音数据包，依托企业内部局域网实现高效、稳定的内部语音流传输；IAD电话分机网关完成SIP数字语音信号与模拟语音信号的双向转换，适配不同类型的模拟终端话机，实现数字通信架构与传统模拟终端的兼容。

本融合通信架构的核心优势：

· 依托企业内部局域网传输语音信号，无需单独铺设专用语音线路，大幅节省线路建设成本与后期维护投入；

· 分布式架构具备极强的扩展性，新增通信点位仅需将设备接入局域网并完成简单配置即可，灵活适配变电站未来的点位扩容需求；

· 数字SIP语音传输模式有效提升通话质量，减少信号衰减与外界干扰，保障语音通信的清晰、稳定，满足变电站运维指令传达的精准性要求。

二、融合通信方案

本融合通信方案采用“运营商双中继冗余接入+国威HB1960双电源热备核心语音主机+企业内部局域网传输+IAD电话分机网关+多类型终端电话机”的完整架构，实现高可靠、全场景的内部通信覆盖。

变电站电话系统拓扑图如下：

2.1 核心架构组成

1. 运营商双中继冗余接入：选择两家不同运营商的中继线路，采用E1数字中继为主、FXO模拟中继为辅的备份模式，当一家运营商线路出现故障时可切换至另一家，保障外部通信的延续性；

2. 国威HB1960核心语音主机：为19寸2U机架式宽窄带一体化语音通信设备（搭载V5.0+固件），采用高速稳定、扩展性强的X86构架，配备四核四线程2.2GHz独立CPU、16GB内存，支持240并发通话，最大可接入1024路IP分机、1024SIP中继、4路E1数字中继、96个FXO/FXS混合复用接口；具备6个FXO/FXS混插复用槽位、2个数字中继接口、2个电源接口、2个风扇、1个录音硬盘接口、1个USB接口、1个Console接口、2个千兆网口及API接口。主机支持双电源热备、分机注册主从双归属热备份，有效保障通信稳定性；支持SIP、IMS、MGCP、PSTN、PCM(E1/T1)、NO.1、NO.7-TUP、SS7-ISUP、PRI(30B+D)、R2、Q.SIG等多种中继信令接入及信令跟随；支持G.711、G.722、G.723、G.726、G.729、iLBC等语音编解码，UDP、TCP、TLS等传输协议与H.261、H.263、H.264等视频编解码；支持T.38、T.30、V17、V27、V29传真协议，具备传真自动错误校检、双向协商功能；关键模块采用冗余设计，支持LDAP企业通讯录的创建、修改、导入、导出统一管理；支持RTP加密通话、心跳自动检测、号码映射、回声消除、挂机检测、动态缓冲、丢包补偿等多种语音增益调节功能；支持极性反转、高压直流/交流点亮语音留言指示灯、NTP时间同步；支持网络调试与管理，内置抓包工具、Ping测试、Tracert测试、DNS测试等功能，可通过Web界面设置系统定时重启以释放资源；支持安全证书认证、内置防火墙、IP地址白名单、IP限制等功能，精确控制呼叫范围。

核心语音主机上行中继接口连接运营商中继外线，下行LAN口接入企业内部核心局域网，局域网分配的固定IP地址即为整个电话系统的语音服务器IP地址，IAD电话分机网关、IP话机终端、软电话终端等均指向该地址完成注册，实现统一调度。

3. IAD电话分机网关：选用国威HB100系列网关，包含HB100-4FXS、HB100-8FXS、HB100-16FXS、HB100-32FXS等型号，上行网口接入企业内部局域网，下行模拟接口通过2芯电话线连接模拟终端电话机，完成SIP数字语音信号与模拟语音信号的双向转换，适配传统模拟终端的接入需求。

4. 多类型终端电话机：针对不同场景与用户需求，适配以下终端设备：

· 前台/控制中心终端：配置国威GW62V总机电话机，配备10.1英寸触摸屏、116个一键拨号调度按键、鹅颈麦克风指挥话筒，支持20线SIP路线，搭载Android 9.0操作系统，内置800万像素摄像头（可开关、可调节视频角度）、2.4G/5G Wi-Fi（可关闭）、蓝牙5.0功能（可关闭），配备16G内存；具备高清点对点视频通话、通话录音、语音留言、短信收发、十方电话会议、三方点对点视频会议、10首内置个性化铃声+自定义铃声、黑白名单、免打扰、对讲、一键呼叫、呼叫转移、呼叫等待、SIP热点群振、SIP对讲、网络管理、自动部署、自动应答等功能，通过话机网口连接企业局域网向核心语音主机注册，采用局域网以太网交换机POE供电完成部署。

· 领导层终端：配置国威GW61V数字视频电话机，配备7英寸触摸屏、112个触摸快捷按键，搭载安卓操作系统；支持黑白名单、免打扰、对讲、一键呼叫、呼叫转移、呼叫等待、SIP热点群振、SIP对讲、网络管理、自动部署、自动应答等功能，通过话机网口连接企业局域网向核心语音主机注册，采用局域网以太网交换机POE供电完成部署。

· 常规办公终端：配置国威GW3双接口免电池模拟电话机，配备2.8英寸LCD显示屏，具备即插即用、免提通话、免电池、可壁挂、10组快捷存储按键、来电指示灯、叫醒闹钟、免打扰等功能，通过2芯电话线连接IAD电话分机网关，由IAD网关为话机供电，完成办公通信部署。

· 门禁对讲终端：配置国威GW18一键对讲86盒IP电话机，支持一键呼叫、对讲、自动接听、热线功能、呼叫等待、通话时间限制、自动挂机收线、话机掉线自动注册、静音模式、三方会议对讲、禁止呼出、STUN穿透、网页拨号、黑白名单、回音消除、定时自动重启、定时自动前转、自报IP地址等功能，通过话机网口连接企业局域网向核心语音主机注册，采用局域网以太网交换机POE供电完成部署。

· 特殊部门移动终端：配置国威GW36无线WIFI手持移动IP电话机，支持4线SIP路线，配备2.4英寸320×240分辨率高清彩色背光液晶显示屏，内置1900mAH可充电锂电池，支持2.4G/5G双频WiFi，可腰挂；具备免提、话筒、耳机三种全双工通话模式，通过局域网WiFi覆盖接入完成部署，满足巡检、应急处置人员的移动通信需求。

三、解决方案的亮点

1.高可靠冗余架构，保障通信延续性：采用两家不同运营商的双中继冗余接入模式，一家线路故障时可切换至另一家；核心语音主机支持双电源热备与分机主从双归属热备份，电源故障或主机单点故障时仍能保障通信正常运行；关键模块冗余设计，有效降低设备故障风险，满足变电站24小时不间断运维的通信需求。

2.多场景终端适配，覆盖全部门需求：提供模拟话机、IP话机、视频话机、无线WIFI话机、门禁对讲话机等全类型终端，精准适配前台总机调度、领导层视频通信、常规办公、门禁对讲、巡检移动办公等不同场景的通信需求，实现全部门、全场景的通信覆盖。

3.低成本高效传输，扩展性强：依托企业内部局域网传输SIP语音信号，无需单独铺设专用语音线路，大幅节省线路建设与维护成本；分布式架构具备极强的扩展性，新增通信点位仅需接入局域网并配置设备即可，灵活适配变电站未来的点位扩容需求。

4.丰富功能应用，提升运维效率：涵盖智能IVR导航、一号通共享、高保真电话会议、全链路录音管理、语音信箱、广播调度、可视化话务管理等功能，全面提升变电站内部的通信效率与管理水平，支撑日常运维与应急处置的高效协同。

5.安全管控能力，保障通信安全：支持RTP加密通话、IP地址白名单、IP限制、内置防火墙等安全功能，精确控制呼叫范围，抵御网络攻击风险，保障内部通信的安全性与保密性。

四、场景应用

1.智能IVR导航：支持不限制层级的IVR导航，可通过模块化拖动智能设置按键对应的事件，例如“欢迎致电XX变电站，主控室请按1、运维班组请按2、检修部门请按3、查号请按0转人工总机”，按1后可进一步细分“日常运维请按1、故障报修请按2”，实现来电的精准导流，提升内部响应效率，减少人工转接的工作量。

2.一号通共享功能：支持最多8个局内终端或局外移动手机共享一个分机号码，当该分机号被叫时，所有共享终端将同时振铃，适合运维人员多工位值守或外出办公的场景，保障重要来电不遗漏。

3.高保真电话会议：最大支持240方高保真电话会议，提供预定式与立即式两种会议模式，支持加密式会议、会议中语音提示、自动增加会议席位、自定义会议时长等功能，满足变电站跨部门运维协调、远程故障分析、应急处置会议等场景需求。

4.全链路录音管理：所有分机的通话均支持录音，录音系统可按主叫号码、被叫号码、录音时长、录音时间范围、标注、备注等条件进行搜索，支持在线试听播放，实时显示录音文件的序号、名称、录音发起人、已听/未听状态，便于运维指令的追溯、故障复盘与合规管理。

5.语音信箱功能：所有分机均支持语音信箱功能，可实现语音留言的录制、存储与提取，当有未读留言时，系统会自动提示用户及时查看，避免因无人接听导致的重要信息遗漏。

6.灵活广播调度：支持即时广播与定时广播两种模式，管理者可直接喊话进行广播，也可将广播音频文件导入系统并设置定时时间，由系统自动完成定时广播，满足变电站日常通知、应急预警等场景的广播需求。

7.可视化话务管理：话务台可实时显示话务员工号、坐席号码、实时工作中/休息中状态切换，以及分机通话、空闲、离线、振铃、未注册、未检测到话机等实时状态；支持1-16位数分机号的创建、删除、修改等自定义操作，分机具备32级呼出权限，实现企业多级通信管控，规范内部通信秩序。

五、如何使用电话通信

内部通信：每个工位的通信终端对应唯一的内线分机号（例如8001、8002等），内线电话之间的通信无需出局码，直接通过话机拨打对方的分机号码即可完成通话。

外部通信：工位话机提机后，先拨打出局码“0”，然后拨打手机号码或外线座机号码，即可发起外部呼叫；拨打外地号码时，需按“0+区号+号码”的格式拨号，完成外地号码的呼叫发起。

六、设备选型列表明细

七、方案总结

1. 本融合通信方案针对变电站的运维需求，采用高可靠冗余架构与全场景终端适配，有效保障日常运维与应急场景下的通信稳定延续，满足变电站24小时不间断的通信需求。

2. 核心设备与终端均选用国威品牌，统一的品牌生态保障设备间的高度兼容性与协同性，降低后期维护难度与成本，便于统一管理与故障排查。

3. 依托企业内部局域网的传输架构，无需单独铺设专用语音线路，大幅节省建设与维护成本，同时具备极强的扩展性，灵活适配变电站未来的点位扩容与功能升级需求。

4. 丰富的功能应用覆盖智能导航、会议协作、录音管理、广播调度等全场景，全面提升变电站内部的通信效率与管理水平，为电力运维的高效协同提供有力支撑。