一、核心主机部署思路规划（按需求1000-10000门需求规划举例）

核心机房部署：国威HB1981程控交换机（支持SIP协议、最大10000路IP分机、内置录音、IVR、调度功能）作为语音核心，部署在制药厂机房，连接核心交换机千兆端口（IP地址固定为192.168.1.100/24，网关192.168.1.1）。开启设备内置的语音，保障语音流量优先传输。国威HB1981程控交换机支持铁壳19寸2U机架式宽窄带一体化语音通信设备，系统采用高速稳定扩展性强大的X86构架，四核四线程3.40GHz独立CPU、内存≥32G、并发通话≥1000、最大数字IP分机≥10000、最大E1≥8、最大FXO/FXS≥96、FXO/FXS混插槽位≥6、数字中继槽位≥2、电源接口≥2、风扇≥2、录音硬盘接口≥1、USB≥1、Console≥1、千兆网口≥2、API接口；支持双机双电源冗余热备、分机注册主从双归属热备份。语音业务包含电脑话务员（IVR导航）、话务台、语音信箱、录音系统、电话会议、寻呼广播、语音叫醒、彩铃业务、呼叫转移、号码变换、热线、代答、秘书、一号通、CDR话单统计及下载、DID绑定等功能；设备支持模拟电话、SIP电话、可视电话、无线WiFi电话、软电话等终端同时接入统一通信。电源AC100-240V、功耗150W；设备尺寸：482mm*330mm*88mm。

IP电话系统的结构为：运营商接入-国威HB1981-局域网传输-IP电话机终端，较为简单。

二、终端分机规划（内线从6001开始）

三、局域网连接部署（语音载体，局域网覆盖范围内都可以部署）

核心层：局域网核心交换机开启VLAN 规划，通过内网局域网作为语音传输的载体；局域网覆盖范围内，都可以直接部署IP电话机终端。

汇聚层：每个楼层（生产车间楼、行政楼、研发楼）部署汇聚交换机，连接核心交换机和楼层接入交换机，开启VLAN隔离（语音VLAN10与数据VLAN20分离）。

接入层：

生产车间/行政楼每层部署接入交换机（如国威S2700），通过POE端口连接GW18一键呼叫对讲（电梯/门禁）和GW23G办公IP电话机（办公区）。

调度中心专用接入交换机（如国威S5700）连接GW62V指挥调度台，国威GW62V支持20线SIP路线、10.1英寸1280*800分辨率触摸彩屏，Android 9.0操作系统鹅颈麦克风指挥调度视频数字SIP电话机，内置800万像素摄像头(可开关、可调节视频角度)、2.4G/5G Wi-Fi(可关闭)、蓝牙5.0功能(可关闭)；内存≥16G、物理按键≥5、DSS自编辑按键≥116、千兆以太网GE接口≥2、RJ9电话接口≥2、USB≥1、安全锁孔≥1、EHS耳机接口≥1；支持PoE/电源供电双模式；本地电话本（2000条）、网络电话本（2000条）、通话记录（1000条）；具备高清视频通话、通话录音、语音留言、短信收发、十方电话会议、三方视频会议、10首内置个性化铃声、自定义铃声、黑白名单、免打扰、对讲、一键呼叫、呼叫转移、呼叫等待、SIP热点群振、SIP对讲、网络管理、自动部署、自动应答、页面拨号、页面同步来电名片弹屏、22种语言设置等功能；DC接口x1: 5.5x2.1x10mm，DC输入: DC5V/2A，功耗(PoE): 2.15W-9.88W,功耗（电源供电）：1.25W-7.88W，重量：1.9Kg，颜色：亮灰；话机尺寸：309*226*167mm。

所有终端通过网线（超五类及以上）连接接入交换机，话机终端支持静态IP、DHCP、PPPoE三种IP获取方式。

四、系统功能配置

SIP分机注册：

HB1981后台添加分机：如6001（GW62V）→ SIP账号=6001，密码=GW62V@123，绑定MAC地址；

终端配置：GW62V/GW23G/GW18均设置SIP服务器地址=192.168.1.100，端口=5060，注册账号/密码对应分机信息。

IVR自动语音导航：

总机号码设为8000（对外公布），语音提示：“欢迎致电XX制药厂，生产调度请按1（转6001），行政办公请按2（转6002-6050），售后服务请按3（转6052），紧急呼叫请按0（直连6001）”。

录音与存储：

开启HB1981内置全分机录音，存储路径设为内置硬盘（容量≥1TB），保留期限=90天，所有分机都可以录音，录音系统支持主叫号码、被叫号码、录音时长、录音时间（开始日期-结束日期）、标注、备注等进行搜索、在线试听播放进行录音管理，并可以显示录音文件序号、名称、录音发起人、录音已听、录音未听等实时状态。

群呼与权限管理：

生产车间群呼组（6002-6030，行政）、维修组群呼组（6031-6040，设备部），调度台（6001）按“*1”键可同时呼叫组内所有终端；

配置权限：调度台（6001）拥有“强插/强拆”权限，普通分机（6002-6070）无此权限，避免误操作。

五、电梯/门禁终端专用配置

电梯GW18：每个电梯终端（如6051=电梯1）设置“一键拨号”为6001（调度台），开启“免提通话”和“回声消除”，接入电梯机房的POE接入交换机（端口VLAN=10），支持创建多个对讲组，可设置组内、全体、指定用户获取发起对讲权限，发起人拨打对讲组号码，在该对讲组内的所有分机都振铃，提机后可以对讲通话。

门禁GW18：每个门禁终端（如6066=主入口）设置“一键拨号”为6051（保安室），绑定门禁系统（触发开门时自动拨打6051，保安确认后远程开门）。

广播系统：具备广播、定时广播两种模式。管理者可直接喊话广播，也可以将广播内容导入语音系统，设置定时时间，有系统自动定时广播，极大的满足了多部门、各个时间点的多广播的需求。

六、管理与维护

基于WEB页面的管理维护体系，并支持PC话务台，Web网页登录话务台系统，支持实时显示话务员工号、坐席号码、实时工作中/休息中状态切换,话务员坐席端口支持离线、振铃中、通话中、空闲等状态显示，可以通过号码、名称、地址等索引，进行快速的查询及编辑工作；话务台支持呼叫、盲转、强插、强拆、强替、咨询转、业务受理、统计查询等业务功能，最大支持10个话务台，一个话务台最大支持1个班长权限200个成员组员坐席。（不含PC机）。

为提高可靠性，可配置双机热备、双电源热备。

该方案依托局域网实现IP语音传输，满足制药厂“生产调度高效、办公通信便捷、紧急呼叫可靠”的一体化集中管理统一通信的语音需求，同时通过VLAN隔离和QoS保障语音质量，满足制药厂IP电话系统通信需求。