SIP交换机是指支持SIP、IMS等中继接入对接运营商中继外线，并支持G.711、G.722、G.723、G.726、G.729、OPUS、GSM、SPEEX等语音编解码与H.261、H.263、H.264、VP8等视频编解码的终端话机或者是终端语音网关接入，通过系统对其进行控制语音信号TDM<->IP的转换，并完成系统电话系统的呼叫、控制、解码、系统话单生成、录音管理、IP接口的安全/防攻击、IP交换、TDM交换、oslec、g168回音消除与强制检查重复分机等处理的语音交换机通信设备。

SIP交换机主要采用网络为传输介质进行传输语音通信，因此也称为VOIP程控交换机或者网络程控电话交换机。

随着企业通信的发展，SIP交换机因为具备部署简单、扩展方便、易维护、成本低、高清通话、可视频通话、可指挥调度、可对讲、可电话会议等诸多有点，深受企业通信用户的喜爱，在综合布线上，采用与网络布线完全一致的架构，也深受集成商技术人员的喜爱，因此SIP交换机逐步成为电话系统的主流设备。

SIP交换机在企业通信中，经常会使用到电话广播或者厂区广播功能，广播功能具体表现为：具备即时广播、定时广播两种模式。管理者可直接喊话广播，也可以将广播内容导入语音系统，设置定时时间，有系统自动定时广播，极大的满足了多部门、各个时间点的多广播的需求。